VERBLIJFSVOORWAARDEN

Reservering
De reservering wordt definitief na onze bevestiging. Met het versturen van het formulier dient u een reserveringsaanvraag in. We nemen snel contact met u op om uw verblijf te bevestigen en u de nodige informatie te bezorgen.

Tarief en betaling
De prijs van het verblijf is de prijs die bij uw aanvraag wordt meegedeeld en bij de reservering wordt bevestigd. Deze omvat de overnachting en het forfait voor het einde van het verblijf, inclusief de schoonmaak van het vakantiehuis en het verschonen van bed- en badlinnen. De betalingsmodaliteiten worden meegedeeld bij de bevestiging van uw reservering.

Duur van het verblijf
Het verblijf geldt voor de data die bij de reservering zijn afgesproken, met een minimum van twee nachten. De aankomst- en vertrektijden worden vóór uw verblijf meegedeeld. Waar mogelijk proberen we flexibel te zijn om uw aankomst en vertrek zo vlot mogelijk te laten verlopen.

Annulering
We begrijpen dat plannen kunnen veranderen. Bij een annulering of onverwachte gebeurtenis vragen we u om ons zo snel mogelijk te verwittigen. We zoeken altijd naar een redelijke oplossing, rekening houdend met de situatie en de tijd die nog rest voor uw verblijf.

Aantal gasten
Gelieve bij uw reservering het aantal gasten te vermelden. Zo kunnen we vooraf het juiste aantal bedden klaarmaken.

Huisdieren
Huisdieren zijn welkom in Ourthe Cottage. We vragen u enkel om zorgvuldig om te gaan met het vakantiehuis en de tuin en om bij uw reservering te vermelden dat u een huisdier meebrengt.

Respect voor het vakantiehuis en de omgeving
We vragen u om zorgvuldig om te gaan met het vakantiehuis, het meubilair en de voorzieningen, en om de rust van de omgeving en de buren te respecteren. Mocht er tijdens uw verblijf iets beschadigd raken, laat het ons dan gewoon weten zodat we samen een oplossing kunnen vinden.

Scandinavisch bad, vuurschaal en buitenvoorzieningen
Het Scandinavische bad, de vuurschaal en de andere buitenvoorzieningen staan tijdens uw verblijf tot uw beschikking. We vragen u om ze zorgvuldig en volgens de voorziene instructies te gebruiken.

Schade
Een klein ongelukje kan altijd gebeuren. Als er tijdens uw verblijf iets stukgaat of beschadigd raakt, laat het ons dan even weten. We zoeken graag samen naar een redelijke oplossing.

Persoonlijke bezittingen en omstandigheden buiten onze wil
We kunnen helaas niet aansprakelijk worden gesteld voor persoonlijke bezittingen die tijdens uw verblijf verloren, vergeten of beschadigd raken. Ook kunnen uitzonderlijke omstandigheden buiten onze wil uw verblijf verstoren of ervoor zorgen dat bepaalde voorzieningen tijdelijk niet beschikbaar zijn. Mocht dit gebeuren, dan doen we ons best om u zo snel mogelijk te informeren en een redelijke oplossing te vinden.

Aanvaarding van de voorwaarden
Door uw reservering te bevestigen, erkent u dat u deze verblijfsvoorwaarden hebt gelezen en ermee akkoord gaat.